بیدار پیامک این امکان را به شما میدهد که در هر ساعت از شبانهروز و بدون نیاز به اینترنت به خدمات کارگزاری دسترسی داشته باشید.
چطور از خدمات بیدار پیامک استفاده کنم؟
شرط اصلی استفاده از خدمات پیامکی و تلفنی بیدارپیامک، استفاده از موبایل به نام و تحت مالکیت مشتری، می باشد. معاملات پیامکی برای کلیه مشتریانی که در بیدارتریدر ثبت نام نموده اند در دسترس است. برای فعال سازی وارد بیدارتریدر شده و از بخش توافق نامه ها گزینه توافق نامه ی معاملات پیامکی را تایید نمایید. همچنین مشتریان می توانند در صورت تمایل برای استفاده از این سرویس با موبایل تحت مالکیت خود با بخش امور مشتریان به شماره ۴۲۰۲۹-۰۲۱ تماس گرفته و درخواست خود را اعلام نمایند.
آیا باید برای استفاده از بیدار پیامک و فعال سازی آن، هزینه ای پرداخت شود؟
خیر، این سرویس و خدمت برای کلیه مشتریانی که توافق نامهی مرتبط را تایید نموده اند بدون هیچ هزینه ای فعال می شود.
در چه ساعتی از شبانه روز امکان استفاده از سرویس بیدار پیامک فراهم است؟
خدمت بیدار پیامک در 24 ساعت شبانه روز قابل استفاده می باشد .
خدمت تلفنی بیدار پیامک در ساعت کاری کارگزاری در روزهای شنبه الی چهارشنبه از ساعت 8 الی 17 امکان پذیر می باشد.
کارشناسان امور مشتریان در صورت تماس با موبایل تحت مالکیت شما، درخواست مذکور را ثبت خواهند نمود.
چه زمان بعد از ثبت درخواست پیامکی و یا تلفنی، پاسخ ارسال می شود؟
پاسخ کلیه خدمات درخواست بلافاصله بصورت پیامک به موبایل تحت مالکیت مشتری ارسال می گردد.
آیا محدودیتی در مبلغ قابل برداشت به شیوه پیامکی یا تلفنی وجود دارد؟
خیر محدودیتی در برداشت وجه عادی وجود ندارد. این سرویس دقیقا همان خدمتی را به شما ارائه می نماید که بصورت آنلاین دریافت می کنید.
در صورت درخواست وجه آنی نیز، محدودیت مبلغ دقیقا همان محدودیت در برداشت آنلاین می باشد.