ریسک سیستماتیک و غیرسیستماتیک چیست؟ نحوه کاهش آن

بازار سرمایه، به‌ویژه **بورس** اوراق بهادار، همواره با فرصت‌های جذاب برای رشد سرمایه همراه بوده است؛ اما در کنار این فرصت‌ها، چالش‌ها و ریسک‌های گوناگونی نیز وجود دارند که هر سرمایه‌گذار، اعم از تازه‌کار یا باتجربه، ناگزیر با آن‌ها روبرو می‌شود. درک صحیح این ریسک‌ها و شناخت ماهیت آن‌ها، اولین گام برای مدیریت مؤثر سرمایه و عبور موفقیت‌آمیز از فراز و نشیب‌های بازار است. تمام ریسک‌هایی که یک سرمایه‌گذار در بازار سرمایه با آن‌ها مواجه می‌شود، به دو دسته کلی و بنیادین تقسیم می‌شوند: ریسک سیستماتیک و ریسک غیرسیستماتیک. هر یک از این ریسک‌ها، ریشه در عوامل متفاوتی دارند و راهکارهای متفاوتی نیز برای کنترل یا کاهش اثرات آن‌ها وجود دارد. در این مقاله، ما در کارگزاری بیدار، شما را با جزئیات این دو نوع ریسک آشنا می‌کنیم و به بررسی عوامل مؤثر بر آن‌ها و مهم‌تر از همه، راهکارهای عملی برای مدیریت و کاهش اثراتشان می‌پردازیم تا بتوانید با دیدی بازتر و آمادگی بیشتری در این بازار پرنوسان گام بردارید.

ریسک سیستماتیک چیست؟ درکی عمیق از ریسک فراگیر بازار

ریسک سیستماتیک، که گاهی از آن با نام ریسک بازار (Market Risk) یا ریسک غیرقابل اجتناب (Unavoidable Risk) یاد می‌شود، نوعی از ریسک است که کل بازار سرمایه یا بخش بزرگی از آن را تحت تأثیر قرار می‌دهد. این نوع ریسک، مختص به یک صنعت، یک شرکت یا یک سهم خاص نیست، بلکه عواملی کلان و فراگیر هستند که تمامی فعالان بازار را به طور همزمان درگیر می‌کنند. به عبارت دیگر، هر اتفاقی که باعث تغییرات گسترده در شرایط کلی بازار شود، می‌تواند منجر به بروز ریسک سیستماتیک گردد. از آنجایی که این ریسک‌ها ریشه در عوامل کلان اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و حتی جهانی دارند، پیش‌بینی دقیق و حذف کامل آن‌ها برای سرمایه‌گذاران عملاً غیرممکن است. این همان دلیلی است که به آن «ریسک غیرقابل اجتناب» نیز گفته می‌شود؛ چرا که هیچ سرمایه‌گذاری، فارغ از میزان دانش یا استراتژی خود، نمی‌تواند به طور کامل از تأثیرات آن در امان بماند.

عوامل کلان مؤثر بر ریسک سیستماتیک

عوامل متعددی می‌توانند باعث بروز و تشدید ریسک سیستماتیک در بازار سرمایه شوند. این عوامل معمولاً خارج از کنترل مستقیم شرکت‌ها و سرمایه‌گذاران خرد هستند و حاصل تحولات کلان در سطح ملی یا بین‌المللی می‌باشند. درک این عوامل به سرمایه‌گذاران کمک می‌کند تا چشم‌انداز بهتری از وضعیت کلی بازار داشته باشند:

  • عوامل سیاسی: بی‌ثباتی سیاسی، تغییرات ناگهانی در سیاست‌های دولتی، تنش‌های بین‌المللی، جنگ‌ها، کودتاها یا حتی تغییرات مهم در روابط دیپلماتیک یک کشور می‌تواند به شدت بر اعتماد سرمایه‌گذاران و در نتیجه بر کل بازار تأثیر بگذارد. برای مثال، تشدید تحریم‌های اقتصادی علیه یک کشور، می‌تواند منجر به انزوای مالی و کاهش ارزش دارایی‌ها در آن کشور شود.
  • عوامل اقتصادی: تغییرات در نرخ تورم، نرخ بهره، نرخ ارز، رکود اقتصادی، بیکاری گسترده، سیاست‌های پولی و مالی دولت، و همچنین بحران‌های مالی جهانی، همگی از عواملی هستند که می‌توانند ریسک سیستماتیک را افزایش دهند. به عنوان مثال، افزایش ناگهانی نرخ بهره توسط بانک مرکزی، هزینه تأمین مالی را برای شرکت‌ها بالا می‌برد و می‌تواند منجر به کاهش سودآوری و در نهایت افت قیمت سهام شود.
  • عوامل اجتماعی و طبیعی: رویدادهای اجتماعی مانند اعتصابات گسترده، ناآرامی‌های مدنی، و یا بلایای طبیعی مانند زلزله، سیل، و همه‌گیری بیماری‌ها (مانند کووید-۱۹) نیز می‌توانند اختلالات جدی در فعالیت‌های اقتصادی و بازارهای مالی ایجاد کرده و ریسک سیستماتیک را تشدید کنند.
  • تغییرات در قوانین و مقررات: تصویب یا تغییر ناگهانی قوانین مرتبط با بازار سرمایه، مالیات‌ها، یا مقررات صنعتی می‌تواند چشم‌انداز سودآوری شرکت‌ها را تغییر داده و بر کل بازار تأثیر بگذارد.

ریسک سیستماتیک و مفهوم ضریب بتا (Beta)

یکی از ابزارهای مهم برای سنجش میزان حساسیت یک سهم یا پرتفوی سرمایه‌گذاری به ریسک سیستماتیک، «ضریب بتا» است. بتا، معیاری آماری است که نشان می‌دهد قیمت یک دارایی (مانند سهم) به طور متوسط، چقدر نسبت به نوسانات کل بازار واکنش نشان می‌دهد. این ضریب بر اساس تحلیل داده‌های تاریخی قیمت سهم و شاخص کل بازار (مانند شاخص کل بورس) محاسبه می‌شود.

  • بتا مساوی ۱ (β=1): نشان می‌دهد که سهم به طور متوسط، هم‌راستا با بازار حرکت می‌کند. یعنی اگر شاخص کل ۱۰ درصد رشد کند، انتظار می‌رود قیمت این سهم نیز ۱۰ درصد رشد کند (و بالعکس در زمان افت بازار).
  • بتا بزرگتر از ۱ (β>1): نشان‌دهنده ریسک سیستماتیک بالاتر است. این سهم نسبت به نوسانات بازار، واکنش شدیدتری نشان می‌دهد. یعنی اگر بازار ۱۰ درصد رشد کند، این سهم ممکن است بیش از ۱۰ درصد رشد کند، اما در زمان افت بازار نیز زیان بیشتری خواهد داشت. این سهام‌ها معمولاً در صنایع چرخه‌ای (Cyclical) مانند خودرو یا فلزات یافت می‌شوند.
  • بتا کوچکتر از ۱ (β<1): نشان‌دهنده ریسک سیستماتیک کمتر نسبت به بازار است. این سهم نسبت به نوسانات بازار، واکنش ملایم‌تری دارد. یعنی در زمان رشد بازار، رشد کمتری خواهد داشت، اما در زمان افت بازار نیز زیان کمتری را تجربه می‌کند. این سهام‌ها معمولاً در صنایع دفاعی یا کالاهای اساسی یافت می‌شوند.
  • بتا منفی (β<0): بسیار نادر است و نشان می‌دهد سهم در جهت مخالف بازار حرکت می‌کند.

به طور خلاصه، ضریب بتا به سرمایه‌گذاران کمک می‌کند تا بفهمند کدام سهام‌ها بیشتر در معرض نوسانات کلی بازار هستند و در نتیجه، ریسک سیستماتیک بیشتری را به پرتفوی آن‌ها اضافه می‌کنند.

مثالی از تأثیر ریسک سیستماتیک در بازار بورس ایران

برای درک بهتر ریسک سیستماتیک، بیایید یک مثال از بازار بورس ایران بزنیم. فرض کنید به دلیل تنش‌های سیاسی بین‌المللی، کشور با تهدید یا اعمال تحریم‌های جدید مواجه شود. این خبر می‌تواند باعث نگرانی گسترده در میان سرمایه‌گذاران شود. در نتیجه، بسیاری از سرمایه‌گذاران، حتی آن‌هایی که در شرکت‌های داخلی با عملکرد قوی و بدون مشکل خاصی سرمایه‌گذاری کرده‌اند، ممکن است به دلیل ترس از آینده مبهم اقتصادی و کاهش احتمالی ارزش دارایی‌ها، اقدام به فروش سهام خود کنند. این فروش گسترده، حتی اگر دلیل بنیادی در مورد شرکت‌های خاص وجود نداشته باشد، باعث افت شاخص کل بورس و کاهش قیمت سهام بسیاری از شرکت‌ها می‌شود. این پدیده، نمونه‌ای کلاسیک از تأثیر ریسک سیستماتیک است که کل بازار را در بر می‌گیرد و از کنترل شرکت‌ها خارج است.

ریسک غیرسیستماتیک چیست؟ ریسک مختص به شرکت یا صنعت

در مقابل ریسک سیستماتیک که کل بازار را تحت تأثیر قرار می‌دهد، ریسک غیرسیستماتیک (Unsystematic Risk) یا ریسک خاص (Specific Risk) به ریسک‌هایی اطلاق می‌شود که مختص به یک شرکت، یک صنعت یا حتی یک دارایی خاص هستند. این نوع ریسک‌ها از عوامل درونی و ویژه‌ای ناشی می‌شوند که بر عملکرد و ارزش یک واحد اقتصادی تأثیر می‌گذارند، اما تأثیر چندانی بر کل بازار یا سایر شرکت‌ها و صنایع ندارند. به همین دلیل، ریسک غیرسیستماتیک را «ریسک قابل حذف» یا «ریسک قابل کنترل» نیز می‌نامند، زیرا با اتخاذ استراتژی‌های مناسب، می‌توان اثرات آن را به میزان قابل توجهی کاهش داد یا حتی از بین برد.

عوامل مؤثر بر ریسک غیرسیستماتیک

ریسک غیرسیستماتیک از درون یک شرکت یا صنعت سرچشمه می‌گیرد و می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد:

  • مدیریت و تصمیم‌گیری‌های شرکت: تصمیمات نادرست مدیریتی، تغییرات ناگهانی در رهبری شرکت، عدم کفایت مدیران، عدم شفافیت در گزارش‌دهی، یا اشتباهات استراتژیک می‌توانند به طور مستقیم بر سودآوری و ارزش سهام شرکت تأثیر منفی بگذارند.
  • عملیات و تولید: مشکلات در زنجیره تأمین، خرابی تجهیزات، اعتصابات کارگری، کیفیت پایین محصولات، عدم موفقیت در عرضه محصولات جدید، یا از دست دادن مشتریان کلیدی، همگی می‌توانند باعث بروز ریسک غیرسیستماتیک شوند.
  • رویدادهای خاص شرکت: دعاوی حقوقی علیه شرکت، جریمه‌های سنگین دولتی، رسوایی‌های اخلاقی، یا حتی اخبار منفی مرتبط با محصولات خاص شرکت (مانند فراخوان محصولات) می‌توانند ارزش سهام آن شرکت را کاهش دهند.
  • تغییرات در صنعت: ورود رقبای جدید و قدرتمند به یک صنعت، تغییر در ترجیحات مصرف‌کنندگان نسبت به محصولات یک صنعت خاص، یا تغییرات تکنولوژیکی که یک صنعت را منسوخ می‌کند، می‌تواند ریسک غیرسیستماتیک را برای شرکت‌های فعال در آن صنعت افزایش دهد.

نحوه کاهش و مدیریت ریسک غیرسیستماتیک: تنوع‌بخشی (Diversification)

مهم‌ترین و مؤثرترین استراتژی برای کاهش ریسک غیرسیستماتیک، «تنوع‌بخشی» یا «پراکندگی سرمایه» (Diversification) است. تنوع‌بخشی به این معنی است که سرمایه خود را به جای تمرکز بر روی یک یا چند سهم خاص، در سبدی متشکل از دارایی‌های مختلف سرمایه‌گذاری کنید. این دارایی‌ها می‌توانند شامل سهام شرکت‌های مختلف در صنایع گوناگون، اوراق قرضه، طلا، املاک و مستغلات، و یا حتی سرمایه‌گذاری در بازارهای بین‌المللی باشند.

چرا تنوع‌بخشی مؤثر است؟

ایده اصلی پشت تنوع‌بخشی این است که ریسک‌های خاصی که بر یک دارایی یا صنعت تأثیر می‌گذارند، لزوماً بر سایر دارایی‌ها یا صنایع تأثیر نمی‌گذارند. برای مثال، اگر شما فقط در سهام یک شرکت تولیدکننده مواد غذایی سرمایه‌گذاری کرده باشید و آن شرکت با مشکل اعتصاب کارگری مواجه شود، کل سرمایه شما در معرض خطر قرار می‌گیرد. اما اگر همین سرمایه را بین سهام آن شرکت، یک شرکت فناوری، و اوراق قرضه دولتی تقسیم کرده باشید، مشکل شرکت تولیدکننده مواد غذایی تنها بخش کوچکی از کل پرتفوی شما را تحت تأثیر قرار خواهد داد و زیان آن توسط بازده سایر دارایی‌ها جبران خواهد شد.

نکات کلیدی در تنوع‌بخشی:

  • تنوع در صنایع: سرمایه‌گذاری در سهام شرکت‌هایی از صنایع مختلف (مانند پتروشیمی، فلزات، بانکداری، دارویی، غذایی، فناوری و غیره) ریسک ناشی از مشکلات خاص یک صنعت را کاهش می‌دهد.
  • تنوع در اندازه‌های شرکت: ترکیب سهام شرکت‌های بزرگ (Large-cap)، متوسط (Mid-cap) و کوچک (Small-cap) می‌تواند به مدیریت ریسک کمک کند.
  • تنوع در کلاس دارایی: اضافه کردن اوراق قرضه، صندوق‌های سرمایه‌گذاری، طلا، یا ارز به پرتفوی، ریسک را کاهش می‌دهد، زیرا این دارایی‌ها اغلب رفتار متفاوتی نسبت به سهام دارند.
  • تنوع جغرافیایی: در صورت امکان، سرمایه‌گذاری در بازارهای بین‌المللی نیز می‌تواند ریسک غیرسیستماتیک را کاهش دهد.

البته باید توجه داشت که تنوع‌بخشی نمی‌تواند ریسک سیستماتیک را حذف کند. حتی یک پرتفوی بسیار متنوع نیز همچنان در معرض نوسانات کلی بازار قرار دارد. اما هدف اصلی تنوع‌بخشی، حذف یا کاهش حداکثری ریسک‌های خاص و غیرقابل پیش‌بینی است.

تفاوت‌های کلیدی بین ریسک سیستماتیک و غیرسیستماتیک

برای جمع‌بندی و درک بهتر، بیایید تفاوت‌های اصلی این دو نوع ریسک را در یک جدول خلاصه کنیم:

ویژگیریسک سیستماتیک (Market Risk)ریسک غیرسیستماتیک (Specific Risk)
منبععوامل کلان اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و جهانیعوامل داخلی یک شرکت یا صنعت خاص
دامنه تأثیرکل بازار یا بخش بزرگی از آنیک شرکت، صنعت یا دارایی خاص
قابلیت حذفغیرقابل حذف (غیرقابل اجتناب)قابل حذف یا کاهش از طریق تنوع‌بخشی
قابلیت کنترلکنترل بسیار دشوار یا غیرممکنقابل کنترل از طریق استراتژی‌های مدیریت ریسک
راه‌های مدیریتتخصیص دارایی، پوشش ریسک (Hedging)، تحلیل کلان اقتصادیتنوع‌بخشی پرتفوی (Diversification)
مثالتغییر نرخ بهره، جنگ، تورم بالا، بحران مالی جهانیاعتصاب کارگری در یک شرکت، تصمیم اشتباه مدیرعامل، شکست یک محصول جدید
ارتباط با ضریب بتامیزان حساسیت دارایی به ریسک سیستماتیک را با بتا می‌سنجیممعمولاً ارتباط مستقیمی با بتا ندارد (بتا بیشتر به ریسک سیستماتیک می‌پردازد)

استراتژی تخصیص دارایی برای کاهش ریسک سیستماتیک

همانطور که اشاره شد، ریسک سیستماتیک را نمی‌توان حذف کرد، اما می‌توان اثرات آن را از طریق استراتژی‌های تخصیص دارایی (Asset Allocation) مدیریت نمود. تخصیص دارایی به معنای تقسیم سرمایه بین کلاس‌های دارایی مختلف با سطوح ریسک و بازده متفاوت است. هدف از این استراتژی، ایجاد تعادل بین ریسک و بازده در پرتفوی سرمایه‌گذاری است.

چگونه تخصیص دارایی به مدیریت ریسک سیستماتیک کمک می‌کند؟

با سرمایه‌گذاری در دارایی‌هایی که همبستگی کمی با یکدیگر دارند، می‌توان نوسانات کلی پرتفوی را کاهش داد. برای مثال، در شرایطی که بازار سهام (به دلیل ریسک سیستماتیک) دچار افت شدید می‌شود، ممکن است قیمت طلا یا اوراق قرضه دولتی افزایش یابد یا حداقل کمتر افت کند. در چنین شرایطی، افت بخش سهام پرتفوی توسط رشد یا ثبات سایر دارایی‌ها جبران می‌شود.

مثال‌هایی از تخصیص دارایی:

  • پرتفوی متعادل: ترکیبی از سهام (برای رشد)، اوراق قرضه (برای درآمد و ثبات) و نقدینگی (برای انعطاف‌پذیری).
  • پرتفوی تهاجمی: تمرکز بیشتر بر سهام، به ویژه سهام شرکت‌های رشدمحور یا صنایعی با پتانسیل رشد بالا، با پذیرش ریسک سیستماتیک بالاتر.
  • پرتفوی محافظه‌کار: تمرکز بیشتر بر اوراق قرضه با درآمد ثابت و سهام شرکت‌های با ثبات و سودده (Dividend-paying stocks)، با هدف حفظ اصل سرمایه.

انتخاب استراتژی تخصیص دارایی مناسب به عواملی چون اهداف سرمایه‌گذاری، افق زمانی، میزان تحمل ریسک و شرایط اقتصادی بستگی دارد. مشاوره با کارشناسان مالی در کارگزاری بیدار می‌تواند در تعیین بهترین استراتژی تخصیص دارایی برای شما مفید باشد.

جمع‌بندی: مدیریت هوشمندانه ریسک، کلید موفقیت در بورس

بازار سرمایه، به‌خصوص **بورس**، ذاتاً با ریسک همراه است. شناخت دقیق ریسک سیستماتیک و غیرسیستماتیک، اولین و مهم‌ترین گام برای هر سرمایه‌گذار است. در حالی که ریسک سیستماتیک، ناشی از عوامل کلان و خارج از کنترل است و نمی‌توان آن را حذف کرد، اما با استفاده از ابزارهایی مانند ضریب بتا و استراتژی‌های تخصیص دارایی، می‌توان میزان مواجهه با آن را مدیریت نمود. از سوی دیگر، ریسک غیرسیستماتیک که مختص به شرکت‌ها و صنایع خاص است، از طریق استراتژی بنیادین تنوع‌بخشی به طور مؤثری قابل کاهش و کنترل است. سرمایه‌گذارانی که قادرند با دیدی واقع‌بینانه به ریسک‌ها بنگرند و با اتخاذ استراتژی‌های مناسب، آن‌ها را مدیریت کنند، شانس بیشتری برای دستیابی به اهداف مالی بلندمدت خود خواهند داشت. در کارگزاری بیدار، ما همواره بر اهمیت دانش و استراتژی در سرمایه‌گذاری تأکید داریم و امیدواریم این مقاله، گامی مؤثر در جهت افزایش آگاهی شما از انواع ریسک‌ها و راه‌های مقابله با آن‌ها باشد.

سوالات متداول

ریسک سیستماتیک چیست و چرا غیرقابل اجتناب است؟

ریسک سیستماتیک (Market Risk) به ریسک‌هایی اطلاق می‌شود که کل بازار سرمایه یا بخش بزرگی از آن را تحت تأثیر قرار می‌دهند و مختص به یک شرکت یا صنعت خاص نیستند. این ریسک‌ها معمولاً ناشی از عوامل کلان اقتصادی، سیاسی، اجتماعی یا جهانی هستند و به همین دلیل، پیش‌بینی و حذف کامل آن‌ها برای سرمایه‌گذاران عملاً غیرممکن است.

ریسک غیرسیستماتیک چیست و چگونه می‌توان آن را کاهش داد؟

ریسک غیرسیستماتیک (Specific Risk) به ریسک‌هایی گفته می‌شود که مختص به یک شرکت، صنعت یا دارایی خاص هستند و از عوامل درونی آن‌ها ناشی می‌شوند. مؤثرترین راه برای کاهش این ریسک، «تنوع‌بخشی» (Diversification) پرتفوی سرمایه‌گذاری است. به این معنی که سرمایه خود را بین دارایی‌های مختلف در صنایع گوناگون تقسیم کنید.

تفاوت اصلی ریسک سیستماتیک و غیرسیستماتیک در چیست؟

تفاوت اصلی در دامنه تأثیر و قابلیت کنترل آن‌هاست. ریسک سیستماتیک کل بازار را تحت تأثیر قرار می‌دهد و غیرقابل اجتناب است، در حالی که ریسک غیرسیستماتیک فقط یک شرکت یا صنعت خاص را درگیر می‌کند و از طریق تنوع‌بخشی قابل کنترل و کاهش است.

ضریب بتا (Beta) چه نقشی در سنجش ریسک سیستماتیک دارد؟

ضریب بتا معیاری است که نشان می‌دهد یک سهم یا پرتفوی سرمایه‌گذاری، چقدر نسبت به نوسانات کلی بازار (ریسک سیستماتیک) حساس است. بتای بزرگتر از ۱ نشان‌دهنده حساسیت بیشتر و ریسک سیستماتیک بالاتر نسبت به بازار است.

آیا تنوع‌بخشی می‌تواند ریسک سیستماتیک را حذف کند؟

خیر، تنوع‌بخشی در درجه اول برای کاهش ریسک غیرسیستماتیک طراحی شده است. در حالی که پرتفوی متنوع می‌تواند نوسانات کلی را تا حدی کاهش دهد، اما همچنان در معرض ریسک‌های کلان بازار (ریسک سیستماتیک) قرار دارد.

چه عواملی باعث بروز ریسک سیستماتیک می‌شوند؟

عوامل متعددی مانند سیاست‌های کلان اقتصادی (تورم، نرخ بهره)، بی‌ثباتی سیاسی، جنگ، تحریم‌ها، بلایای طبیعی و تغییرات در قوانین و مقررات می‌توانند باعث بروز ریسک سیستماتیک شوند.

چه عواملی باعث بروز ریسک غیرسیستماتیک می‌شوند؟

عواملی مانند تصمیمات مدیریتی نادرست، مشکلات عملیاتی شرکت، اعتصابات کارگری، دعاوی حقوقی، کیفیت پایین محصولات، یا ورود رقبای جدید به یک صنعت، می‌توانند ریسک غیرسیستماتیک را ایجاد کنند.

استراتژی تخصیص دارایی (Asset Allocation) چگونه به مدیریت ریسک کمک می‌کند؟

تخصیص دارایی به معنای تقسیم سرمایه بین کلاس‌های مختلف دارایی (مانند سهام، اوراق قرضه، طلا) است. این استراتژی با ایجاد تعادل بین ریسک و بازده و کاهش همبستگی بین دارایی‌ها، به مدیریت ریسک (به ویژه ریسک سیستماتیک) کمک می‌کند.

آیا سرمایه‌گذاری در بورس بدون ریسک است؟

خیر، هیچ سرمایه‌گذاری در بازار سرمایه بدون ریسک نیست. هر سرمایه‌گذاری با ترکیبی از ریسک سیستماتیک و غیرسیستماتیک همراه است. هدف اصلی سرمایه‌گذار موفق، درک این ریسک‌ها و مدیریت آن‌ها برای رسیدن به اهداف مالی است.

چگونه می‌توانم در بورس با ریسک کمتری سرمایه‌گذاری کنم؟

با کسب دانش کافی در مورد بازار، شناسایی و درک ریسک‌ها، تنوع‌بخشی مؤثر در سبد سرمایه‌گذاری، درک ضریب بتا سهام، و اتخاذ استراتژی‌های مدیریت ریسک. مشاوره با کارشناسان مالی نیز می‌تواند مفید باشد.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *