ارزش تضمین در بورس چیست؟ محاسبه وجه تضمین پرتفوی
بازار سرمایه ایران، بهویژه بورس اوراق بهادار، فضایی پویا و پرفرصت برای سرمایهگذاری است. یکی از جذابیتهای این بازار که میتواند به رشد سرمایه کمک کند، امکان دریافت اعتبار معاملاتی از سوی کارگزاریهاست. اما این اعتبار بر چه اساسی اعطا میشود؟ چه تضمینی برای بازپرداخت آن وجود دارد؟ پاسخ این پرسشها در مفهوم «ارزش تضمین» نهفته است. بسیاری از سرمایهگذاران، بهخصوص تازهواردان به این عرصه، ممکن است با این مفهوم آشنایی کامل نداشته باشند یا آن را با مفاهیم مشابه اشتباه بگیرند. در این مقاله از گروه مالی اقتصاد بیدار، قصد داریم به طور جامع به تشریح ارزش تضمین در بورس، نحوه محاسبه آن، اهمیتش برای دریافت اعتبار و تفاوتهای کلیدی آن با سایر مفاهیم مشابه بپردازیم تا بتوانید با دیدی روشنتر در این بازار فعالیت کنید.
درک صحیح ارزش تضمین، گامی اساسی برای بهرهمندی از فرصتهای معاملاتی اعتباری و مدیریت بهینه ریسک در پرتفوی بورسی شماست. این مقاله به شما کمک میکند تا با اطمینان بیشتری از ابزارهای معاملاتی موجود در بورس بهره ببرید.
ارزش تضمین در بورس چیست؟ چرا اهمیت دارد؟
به زبان ساده، ارزش تضمین در بورس به مجموع ارزش داراییهای موجود در پرتفوی یک سرمایهگذار گفته میشود که به عنوان وثیقهای برای دریافت اعتبار معاملاتی از کارگزاری در نظر گرفته میشود. این ارزش، مبنایی است که کارگزاری بر اساس آن میزان اعتبار قابل اعطا به مشتری را تعیین میکند. در واقع، کارگزاری با در نظر گرفتن ارزش تضمین، اطمینان حاصل میکند که در صورت عدم توانایی سرمایهگذار در بازپرداخت اعتبار در موعد مقرر، قادر به جبران زیان خود از طریق فروش بخشی یا تمام داراییهای وثیقهگرفته شده خواهد بود.
تصور کنید شما قصد دارید سهامی را خریداری کنید، اما نقدینگی کافی برای این کار در اختیار ندارید. در این شرایط، میتوانید از کارگزاری خود اعتبار دریافت کنید. کارگزاری برای اعطای این اعتبار، به یک پشتوانه یا تضمین نیاز دارد تا ریسک خود را کاهش دهد. این پشتوانه همان ارزش تضمین پرتفوی شماست. هرچه ارزش تضمین شما بالاتر باشد، احتمال دریافت اعتبار بیشتر و همچنین میزان اعتبار دریافتی نیز افزایش خواهد یافت.
بنابراین، ارزش تضمین صرفاً یک عدد یا شاخص نیست، بلکه ابزاری حیاتی برای فعالسازی قابلیتهای معاملاتی اعتباری در بورس است. این مفهوم به سرمایهگذاران اجازه میدهد تا با سرمایه اندک، معاملات بزرگتری انجام دهند و از این طریق، پتانسیل سودآوری خود را افزایش دهند. البته باید در نظر داشت که افزایش حجم معاملات از طریق اعتبار، ریسک معاملات را نیز افزایش میدهد و نیازمند مدیریت دقیقتر است.
تفاوت ارزش تضمین سهام با وجه تضمین اختیار معامله
یکی از اشتباهات رایج در میان فعالان بازار سرمایه، یکسان پنداشتن «ارزش تضمین سهام» با «وجه تضمین اختیار معامله» است. با وجود شباهت ظاهری در نام، کارکرد و ماهیت این دو مفهوم کاملاً متفاوت است و درک این تفاوت برای هر سرمایهگذار بورسی ضروری است.
ارزش تضمین سهام (یا وجه تضمین پرتفوی): همانطور که پیشتر توضیح داده شد، این ارزش مبنای اعطای اعتبار معاملاتی از سوی کارگزاری به سرمایهگذار است. این اعتبار برای خرید سهام یا سایر اوراق بهادار در بازار نقدی استفاده میشود. ارزش تضمین، میزان داراییهای وثیقهشده در پرتفوی شماست که کارگزاری برای پوشش ریسک اعتباری خود در نظر میگیرد.
وجه تضمین اختیار معامله: این مفهوم مربوط به معاملات اوراق مشتقه، بهویژه اختیار خرید و فروش است. در این معاملات، خریدار اختیار (کسی که حق خرید یا فروش را میخرد) و فروشنده اختیار (کسی که تعهد خرید یا فروش را میپذیرد) هر کدام باید مبلغی را به عنوان وجه تضمین نزد کارگزاری خود واریز کنند. این وجه تضمین، برای پوشش ریسک طرف مقابل در صورت بروز زیان احتمالی در معاملات اختیار معامله در نظر گرفته میشود. وجه تضمین اختیار معامله به صورت روزانه محاسبه و تعدیل میشود.
به طور خلاصه:
- ارزش تضمین سهام: مرتبط با اعتبارات معاملاتی در بازار نقدی، مبنای اعطای اعتبار توسط کارگزاری.
- وجه تضمین اختیار معامله: مرتبط با معاملات اوراق مشتقه (اختیار معامله)، پوشش ریسک طرفین معامله.
این تمایز از آن جهت حائز اهمیت است که قوانین، نحوه محاسبه و کاربردهای هر کدام متفاوت است و فعالان بازار باید با دقت این مفاهیم را از یکدیگر تفکیک کنند تا از تصمیمگیریهای اشتباه جلوگیری شود.
حساب تضمین در بورس: مبنای سنجش اعتبار
حساب تضمین در بورس، به زبان ساده، همان مفهوم ارزش تضمین پرتفوی است که به عنوان مبنایی برای سنجش میزان اعتبار قابل اعطا توسط کارگزاری عمل میکند. این حساب، در واقع بیانگر قدرت اعتباری شما در بازار بورس است. کارگزاریها برای اینکه بتوانند با اطمینان به مشتریان خود اعتبار تخصیص دهند، نیازمند وجود یک پشتوانه مالی یا همان حساب تضمین هستند. این امر به کارگزاریها کمک میکند تا ریسک اعتباری خود را مدیریت کرده و از سرمایه خود و سایر مشتریان محافظت کنند.
فرض کنید شما قصد دارید یک سبد سهام با ارزش 100 میلیون تومان تشکیل دهید، اما تنها 50 میلیون تومان نقدینگی دارید. اگر کارگزاری شما امکان اعطای اعتبار تا سقف 100% ارزش پرتفوی را فراهم کند و ارزش تضمین شما نیز کفایت کند، میتوانید با 50 میلیون تومان اولیه، کل سبد 100 میلیون تومانی خود را خریداری کنید. در این سناریو، 50 میلیون تومان اولیه شما به عنوان بخشی از ارزش تضمین عمل میکند و 50 میلیون تومان اعتبار دریافتی نیز با پشتوانه همین داراییها تضمین میشود.
بنابراین، حساب تضمین نقش حیاتی در فعالسازی معاملات اعتباری ایفا میکند. این حساب به معاملهگران اجازه میدهد تا با استفاده از اهرم مالی، حجم معاملات خود را افزایش داده و در صورت پیشبینی صحیح روند بازار، سود بیشتری کسب کنند. اما باید همواره به یاد داشت که استفاده از اعتبار، ریسک معاملات را نیز افزایش میدهد و در صورت عدم مدیریت صحیح، میتواند منجر به زیانهای قابل توجهی شود.
داراییهای غیرقابل محاسبه در ارزش تضمین
در فرآیند محاسبه ارزش تضمین پرتفوی برای دریافت اعتبار، تمامی داراییهای موجود در پرتفوی به طور یکسان در نظر گرفته نمیشوند. برخی از داراییها به دلایل مختلف، از جمله ماهیت نوسانی، عدم نقدشوندگی کافی یا قوانین خاص، ممکن است به عنوان بخشی از ارزش تضمین محسوب نشوند. این موضوع برای سرمایهگذارانی که قصد دریافت اعتبار دارند، حائز اهمیت است تا بتوانند پرتفوی خود را به گونهای مدیریت کنند که حداکثر ارزش تضمین را برایشان فراهم آورد.
بر اساس مقررات و رویههای رایج در بازار سرمایه ایران، برخی از داراییها ممکن است در محاسبه ارزش تضمین برای اعطای اعتبار معاملاتی لحاظ نگردند. به عنوان مثال:
- گواهی سپرده کالایی: این گواهیها که نماینده داراییهای فیزیکی مانند طلا، نقره، پسته و سایر کالاها هستند، ممکن است به دلیل نوسانات قیمتی بالا یا محدودیت در نقدشوندگی در برخی مواقع، به طور کامل یا با ضریب کمتری در محاسبه ارزش تضمین لحاظ شوند.
- گواهی سپرده طلا: مشابه گواهی سپرده کالایی، این گواهیها نیز ممکن است مشمول محدودیتهایی در محاسبه ارزش تضمین باشند.
- گواهی زعفران: زعفران به عنوان یک کالای ارزشمند، گواهی سپرده آن نیز ممکن است به دلایل مشابه، در محاسبه ارزش تضمین با ملاحظاتی همراه باشد.
همچنین، ممکن است برخی صندوقهای سرمایهگذاری با درآمد ثابت یا حتی سهامی خاص، به دلیل ماهیت یا ساختارشان، در محاسبه ارزش تضمین با ضریب کمتری در نظر گرفته شوند یا اصلاً لحاظ نگردند. این رویهها ممکن است بسته به مقررات سازمان بورس و اوراق بهادار و همچنین سیاستهای داخلی هر کارگزاری، متفاوت باشد.
نکته مهم: برای اطلاع دقیق از اینکه کدام داراییها در پرتفوی شما به عنوان ارزش تضمین محسوب میشوند و چه ضریبی برای آنها در نظر گرفته میشود، اکیداً توصیه میشود به بخشنامهها و مقررات سازمان بورس و اوراق بهادار مراجعه کرده و همچنین با کارگزاری خود مشورت نمایید. هر کارگزاری ممکن است سیاستهای متفاوتی در این زمینه داشته باشد.
نحوه محاسبه ارزش تضمین پرتفوی
محاسبه ارزش تضمین پرتفوی، فرآیندی است که عمدتاً توسط سازمان بورس و اوراق بهادار تعیین و ابلاغ میشود و کارگزاریها ملزم به رعایت آن هستند. این محاسبه، تعیینکننده سقف اعتباری است که کارگزاری میتواند به سرمایهگذار خود اختصاص دهد. سازمان بورس، درصدی را به عنوان حداکثر اعتبار قابل اعطا نسبت به ارزش پرتفوی تعیین میکند.
فرمول کلی محاسبه:
ارزش تضمین کل پرتفوی = (ارزش روز دارایی اول × ضریب ارزش تضمین دارایی اول) + (ارزش روز دارایی دوم × ضریب ارزش تضمین دارایی دوم) + …
سقف اعتبار قابل اعطا = ارزش تضمین کل پرتفوی × حداکثر درصد اعتبار مجاز (ابلاغی توسط سازمان بورس)
عوامل مؤثر در محاسبه:**
- ارزش روز داراییها: ارزش بازار داراییهای موجود در پرتفوی در زمان محاسبه.
- ضریب ارزش تضمین داراییها: این ضریب توسط سازمان بورس یا کارگزاری تعیین میشود و نشاندهنده میزان ریسک و نقدشوندگی هر دارایی است. داراییهای پرریسکتر یا کمنقدشوندهتر، ضریب کمتری خواهند داشت. به عنوان مثال، سهام شرکتهای بزرگ و با ثبات ممکن است ضریب بالاتری نسبت به سهام شرکتهای کوچک و پرنوسان داشته باشند.
- مقررات سازمان بورس: سازمان بورس و اوراق بهادار، چارچوب کلی و حداکثر درصد اعتبار قابل اعطا را تعیین میکند.
- سیاستهای کارگزاری: هر کارگزاری ممکن است برای مدیریت ریسک خود، سیاستهای سختگیرانهتری نسبت به مقررات ابلاغی سازمان بورس اعمال کند. به این معنی که ممکن است کارگزاری، درصدی کمتر از حداکثر مجاز را برای اعطای اعتبار در نظر بگیرد یا ضریب ارزش تضمین داراییها را کاهش دهد.
مثال ساده:
فرض کنید پرتفوی شما شامل 100 سهم شرکت الف به ارزش هر سهم 1000 تومان (مجموعاً 100,000 تومان) و 50 سهم شرکت ب به ارزش هر سهم 2000 تومان (مجموعاً 100,000 تومان) باشد. اگر سازمان بورس ضریب ارزش تضمین برای سهام شرکت الف را 0.9 و برای سهام شرکت ب را 0.8 تعیین کرده باشد، ارزش تضمین پرتفوی شما به صورت زیر محاسبه میشود:
- ارزش تضمین سهام شرکت الف: 100,000 تومان × 0.9 = 90,000 تومان
- ارزش تضمین سهام شرکت ب: 100,000 تومان × 0.8 = 80,000 تومان
- کل ارزش تضمین پرتفوی: 90,000 + 80,000 = 170,000 تومان
حال اگر حداکثر درصد اعتبار مجاز ابلاغی توسط سازمان بورس 50% باشد، سقف اعتبار قابل اعطای کارگزاری به شما 170,000 تومان × 0.50 = 85,000 تومان خواهد بود. البته کارگزاری ممکن است بر اساس سیاستهای خود، این مبلغ را کمتر تعیین کند.
شرایط و پیامدهای ارزش تضمین برای پرتفوی
ارزش تضمین، صرفاً یک شاخص برای تعیین اعتبار نیست، بلکه شرایط و پیامدهای مشخصی را برای پرتفوی سرمایهگذار به همراه دارد. درک این شرایط به سرمایهگذار کمک میکند تا با مسئولیت بیشتری از اعتبار معاملاتی استفاده کند و از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری نماید.
1. بدهکاری به کارگزاری: هنگامی که شما اعتبار معاملاتی دریافت میکنید، به همان میزان مبلغ اعتبار، به کارگزاری بدهکار محسوب میشوید. این بدهی، تا زمان تسویه کامل اعتبار، پابرجا خواهد بود. برای تسویه این بدهی، شما باید اصل اعتبار دریافتی به همراه سود یا کارمزد متعلقه را به کارگزاری بازگردانید.
2. اختیار فروش سهام توسط کارگزاری: در صورتی که شما نتوانید اعتبار دریافتی را در موعد مقرر تسویه کنید، کارگزاری این حق را دارد که برای جبران بدهی شما، بخشی یا تمام سهام وثیقهگرفته شده در پرتفویتان را به فروش برساند. این فرآیند معمولاً با اطلاعرسانی قبلی به سرمایهگذار انجام میشود، اما در نهایت، حفظ سرمایه کارگزاری اولویت دارد.
3. لزوم فروش با مازاد بر اعتبار: برای بازپرداخت اعتبار و دریافت مانده سرمایه خود، شما باید سهامی را به ارزشی بیش از مبلغ اعتبار دریافتی بفروشید. به عنوان مثال، اگر 100 میلیون تومان اعتبار دریافت کردهاید، برای تسویه کامل و دریافت مابقی وجوه، باید سهامی به ارزشی بیش از 100 میلیون تومان (به علاوه کارمزد و سود احتمالی) بفروشید. این بدان معناست که بخشی از سرمایه شما (معادل اعتبار دریافتی) در اختیار کارگزاری است و تا زمان تسویه، به طور کامل در دسترس شما نخواهد بود.
4. تأثیر بر مدیریت ریسک: استفاده از اعتبار معاملاتی، اهرم مالی را افزایش میدهد. این موضوع میتواند سود بالقوه را در صورت حرکت بازار در جهت پیشبینی شده، چند برابر کند. اما در مقابل، در صورت حرکت بازار در خلاف جهت پیشبینی، زیان نیز به همان نسبت افزایش مییابد. بنابراین، ارزش تضمین و میزان اعتبار دریافتی، ارتباط مستقیمی با سطح ریسکپذیری و استراتژی معاملاتی سرمایهگذار دارد.
5. نیاز به نظارت مستمر: سرمایهگذارانی که از اعتبار معاملاتی استفاده میکنند، باید به طور مستمر وضعیت پرتفوی، میزان اعتبار دریافتی و شرایط بازار را رصد کنند. هرگونه تغییر ناگهانی در ارزش داراییها یا شرایط بازار میتواند بر ارزش تضمین تأثیر گذاشته و نیاز به اقدامات اصلاحی (مانند واریز وجه نقد بیشتر یا فروش بخشی از داراییها) را ایجاد کند.
درک این پیامدها به سرمایهگذاران کمک میکند تا با دیدی واقعبینانه از اعتبار معاملاتی استفاده کرده و از دامهای احتمالی آن اجتناب کنند.
جدول مقایسهای: ارزش تضمین سهام در مقابل وجه تضمین اختیار معامله
برای درک بهتر تفاوتهای کلیدی بین این دو مفهوم مهم در بازار سرمایه، جدول زیر را تهیه کردهایم:
| ویژگی | ارزش تضمین سهام (تضمین پرتفوی) | وجه تضمین اختیار معامله |
|---|---|---|
| مفهوم اصلی | وثیقهای برای دریافت اعتبار معاملاتی در بازار نقدی | وثیقهای برای پوشش ریسک طرفین در معاملات اوراق مشتقه (اختیار) |
| کاربرد | خرید سهام و اوراق بهادار در بازار عادی | معامله قراردادهای اختیار خرید و فروش |
| مبنای محاسبه | ارزش روز داراییهای موجود در پرتفوی با در نظر گرفتن ضرایب ریسک | بر اساس ارزش قرارداد اختیار، میزان ریسک، و مقررات سازمان بورس |
| مرجع تعیین | تعیین چارچوب کلی توسط سازمان بورس، اعمال جزئیات توسط کارگزاری | سازمان بورس و اوراق بهادار (بورس کالا و بورس انرژی نیز مقررات خاص خود را دارند) |
| نحوه تعدیل | با تغییر ارزش بازار داراییها یا تغییر ضرایب | به صورت روزانه بر اساس قیمت تسویه یا ارزش بازار |
| هدف اصلی | توانمندسازی سرمایهگذار برای انجام معاملات بزرگتر با اعتبار | اطمینان از ایفای تعهدات طرفین معامله اختیار |
| داراییهای مشمول | بیشتر سهام، صندوقهای سرمایهگذاری (با ضریب متفاوت)، ممکن است برخی داراییها مستثنی شوند | مبلغ نقدی یا اوراق بهادار خاص (طبق مقررات) |
جمعبندی و نتیجهگیری
ارزش تضمین در بورس، مفهومی کلیدی و حیاتی است که مستقیماً با قابلیت دریافت اعتبار معاملاتی گره خورده است. این ارزش، که از مجموع ارزش داراییهای موجود در پرتفوی شما با در نظر گرفتن ضرایب تعیینشده حاصل میشود، مبنای سنجش اعتبار قابل اعطا از سوی کارگزاریهاست. سرمایهگذارانی که به دنبال افزایش قدرت خرید و انجام معاملات بزرگتر هستند، باید به اهمیت ارزش تضمین توجه ویژه داشته باشند.
درک صحیح تفاوت میان ارزش تضمین سهام و وجه تضمین اختیار معامله، از بروز اشتباهات در معاملات و مدیریت ریسک جلوگیری میکند. همچنین، آگاهی از نحوه محاسبه ارزش تضمین، ضریب ارزش داراییهای مختلف و محدودیتهای احتمالی در محاسبه، به سرمایهگذاران کمک میکند تا پرتفوی خود را بهینهسازی کرده و حداکثر اعتبار ممکن را دریافت نمایند.
گروه مالی اقتصاد بیدار همواره تلاش میکند تا با ارائه محتوای آموزشی جامع و کاربردی، سرمایهگذاران را در مسیر موفقیت در بازار سرمایه یاری رساند. اگر شما نیز علاقهمند به استفاده از اعتبار معاملاتی هستید، توصیه میشود پیش از هر اقدامی، با کارگزاری خود در خصوص شرایط دریافت اعتبار، نحوه محاسبه ارزش تضمین و ضریب داراییهای خود مشورت نمایید.
با مدیریت صحیح ارزش تضمین و استفاده هوشمندانه از اعتبار معاملاتی، میتوانید پتانسیل سودآوری خود را در بازار بورس افزایش دهید، اما همواره به یاد داشته باشید که افزایش اهرم مالی، ریسک معاملات را نیز به طور قابل توجهی افزایش میدهد. بنابراین، تصمیمگیری در این خصوص باید با سنجش دقیق ریسک و بازده و بر اساس میزان تحمل شما نسبت به نوسانات بازار صورت پذیرد.
سوالات متداول
ارزش تضمین در بورس چیست؟
ارزش تضمین در بورس به مجموع ارزش داراییهای موجود در پرتفوی یک سرمایهگذار گفته میشود که به عنوان وثیقهای برای دریافت اعتبار معاملاتی از کارگزاری در نظر گرفته میشود. کارگزاری بر اساس این ارزش، میزان اعتبار قابل اعطا را تعیین میکند.
چگونه ارزش تضمین پرتفوی خود را محاسبه کنیم؟
ارزش تضمین پرتفوی از مجموع ارزش روز داراییهای موجود در پرتفوی ضربدر ضریب ارزش تضمین هر دارایی محاسبه میشود. این ضریب توسط سازمان بورس و اوراق بهادار تعیین شده و کارگزاریها نیز ممکن است ضرایب خاص خود را اعمال کنند.
آیا تمام داراییهای بورسی در محاسبه ارزش تضمین لحاظ میشوند؟
خیر، برخی داراییها مانند گواهی سپرده کالایی، گواهی سپرده طلا و گواهی زعفران ممکن است به دلایل مختلف در محاسبه ارزش تضمین لحاظ نشوند یا با ضریب کمتری در نظر گرفته شوند. برای اطلاع دقیق باید با کارگزاری خود مشورت کنید.
تفاوت ارزش تضمین سهام با وجه تضمین اختیار معامله چیست؟
ارزش تضمین سهام مربوط به اعتبارات معاملاتی در بازار نقدی است و مبنای اعطای اعتبار توسط کارگزاری است. وجه تضمین اختیار معامله مربوط به معاملات اوراق مشتقه (اختیار خرید و فروش) است و برای پوشش ریسک طرفین معامله در نظر گرفته میشود.
حداکثر میزان اعتبار معاملاتی که میتوانم دریافت کنم چقدر است؟
حداکثر اعتبار قابل اعطا معمولاً درصدی از ارزش تضمین کل پرتفوی شماست که توسط سازمان بورس و اوراق بهادار تعیین میشود. کارگزاریها نیز ممکن است سیاستهای اعتباری متفاوتی داشته باشند.
اگر نتوانم اعتبار دریافتی را در موعد مقرر تسویه کنم چه اتفاقی میافتد؟
در صورت عدم تسویه اعتبار در موعد مقرر، کارگزاری این اختیار را دارد که بخشی یا تمام داراییهای وثیقهگرفته شده در پرتفوی شما را به فروش رسانده و بدهی شما را جبران کند.
آیا دریافت اعتبار معاملاتی ریسک دارد؟
بله، دریافت اعتبار معاملاتی ریسک را افزایش میدهد. این امر با افزایش حجم معاملات، پتانسیل سود را افزایش میدهد، اما در صورت حرکت بازار در خلاف جهت پیشبینی، زیان نیز به همان نسبت تشدید خواهد شد.
چه کسانی بیشتر از اعتبار معاملاتی استفاده میکنند؟
سرمایهگذارانی که نقدینگی محدودتری دارند اما به دنبال افزایش حجم معاملات خود هستند، یا معاملهگرانی که استراتژی معاملاتی آنها مبتنی بر استفاده از اهرم مالی است، معمولاً از اعتبار معاملاتی بهره میبرند.
آیا کارگزاریها میتوانند شرایط متفاوتی برای ارزش تضمین در نظر بگیرند؟
بله، در حالی که سازمان بورس چارچوب کلی را تعیین میکند، هر کارگزاری میتواند برای مدیریت ریسک خود، شرایط سختگیرانهتری نسبت به مقررات ابلاغی اعمال کند، مانند کاهش ضریب ارزش تضمین داراییها یا تعیین درصد اعتبار کمتر.
چگونه میتوانم ارزش تضمین پرتفوی خود را در کارگزاری بیدار مشاهده کنم؟
معمولاً در پنل کاربری آنلاین کارگزاری بیدار، بخشی برای نمایش جزئیات پرتفوی، ارزش روز داراییها و میزان اعتبار قابل دریافت وجود دارد. برای اطلاع دقیقتر، میتوانید با پشتیبانی کارگزاری تماس بگیرید.



