نحوه تغییر شماره همراه در سامانه سجام
اگر در بازار سرمایه فعالیت میکنید یا سود سهام عدالت دریافت میکنید، احتمالاً نام سامانه سجام را زیاد شنیدهاید. یکی از مهمترین اطلاعات هویتی در این سامانه، شماره تلفن همراه ثبتشده به نام سرمایهگذار است. اما بسیاری از کاربران به دلایل مختلف مانند تغییر سیمکارت، عدم مالکیت خط یا مشکلات احراز هویت، نیاز به تغییر شماره همراه در سامانه سجام دارند.
از آنجا که شماره موبایل در سجام به عنوان یکی از ابزارهای اصلی احراز هویت و دریافت اطلاعرسانیهای مهم بازار سرمایه استفاده میشود، بهروز بودن آن اهمیت زیادی دارد. اگر شماره ثبتشده در سجام متعلق به شما نباشد یا تغییر کرده باشد، ممکن است در دریافت کدهای امنیتی، انجام معاملات بورسی، دریافت سود سهام یا استفاده از خدمات کارگزاریها دچار مشکل شوید.
در این مقاله از رسانه رسمی گروه مالی اقتصاد بیدار بهصورت کامل و مرحلهبهمرحله نحوه تغییر شماره موبایل در سجام، شرایط لازم، هزینه و نکات مهم آن را بررسی میکنیم تا بتوانید بدون خطا و در کوتاهترین زمان اطلاعات خود را اصلاح کنید.
سامانه سجام چیست و چرا شماره همراه در آن اهمیت دارد؟
سجام مخفف «سامانه جامع اطلاعات مشتریان» است که توسط شرکت سپردهگذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه (سمات) راهاندازی شده است. هدف این سامانه ایجاد یک پایگاه اطلاعاتی یکپارچه از سرمایهگذاران بازار سرمایه است تا تمام نهادهای مالی از جمله کارگزاریها، صندوقهای سرمایهگذاری و شرکتهای بورسی بتوانند خدمات خود را بر اساس اطلاعات تایید شده ارائه دهند.
در گذشته ثبت شماره موبایل در سجام وجود داشت اما مالکیت آن اهمیت زیادی نداشت. اما با اجرای الزامات جدید احراز هویت الکترونیکی، شماره تلفن همراه باید حتماً به نام صاحب کد ملی ثبتشده در سجام باشد.
به همین دلیل در شرایط زیر معمولاً کاربران نیاز به ویرایش شماره موبایل پیدا میکنند:
- تغییر سیمکارت یا اپراتور تلفن همراه
- ثبت شماره موبایل متعلق به شخص دیگر در زمان ثبتنام
- عدم دسترسی به شماره قبلی
- مشکلات دریافت پیامکهای احراز هویت
- انتقال مالکیت خط تلفن
اگر هرکدام از این شرایط را دارید، لازم است نسبت به ویرایش شماره همراه در سجام اقدام کنید.
شرایط لازم برای تغییر شماره موبایل در سجام
قبل از شروع مراحل تغییر شماره تلفن همراه، باید چند شرط مهم را در نظر داشته باشید. رعایت این موارد باعث میشود فرآیند ویرایش اطلاعات شما بدون خطا انجام شود.
مهمترین شرایط تغییر شماره همراه در سجام:
- شماره موبایل جدید باید به نام صاحب کد ملی باشد
- خط تلفن باید فعال و قابل دریافت پیامک باشد
- دسترسی به کد ملی و اطلاعات هویتی الزامی است
- پرداخت کارمزد ویرایش اطلاعات در سامانه انجام میشود
اگر شماره موبایل به نام شخص دیگری باشد، سامانه اجازه ثبت آن را نمیدهد و لازم است ابتدا مالکیت سیمکارت را از طریق اپراتور تغییر دهید.
آموزش گامبهگام تغییر شماره همراه در سامانه سجام
فرآیند تغییر شماره همراه در سامانه سجام کاملاً آنلاین انجام میشود و تنها چند دقیقه زمان میبرد. در ادامه مراحل این کار را بررسی میکنیم.
ورود به سایت رسمی سجام
ابتدا وارد سایت رسمی سامانه سجام شوید:
پس از ورود به صفحه اصلی، گزینه «ویرایش شماره موبایل» را انتخاب کنید.
نکته: اگر علاوه بر شماره موبایل قصد تغییر سایر اطلاعات مانند حساب بانکی، آدرس یا ایمیل را دارید باید گزینه «ویرایش اطلاعات» را انتخاب کنید.
انتخاب گزینه تغییر شماره تلفن همراه
در صفحه بعد دو گزینه برای شما نمایش داده میشود:
- تغییر شماره تلفن همراه
- استعلام شماره تلفن ثبتشده در سجام
برای ادامه فرآیند باید گزینه تغییر شماره تلفن همراه را انتخاب کنید.
در این مرحله لازم است اطلاعات زیر را وارد کنید:
- کد ملی
- شماره تلفن همراه جدید
- کد امنیتی
پس از ثبت اطلاعات، سامانه بررسی میکند که مالکیت شماره تلفن با کد ملی شما مطابقت داشته باشد.
پرداخت کارمزد و ثبت نهایی شماره جدید
در مرحله بعد برای تکمیل فرآیند ویرایش شماره موبایل باید کارمزد مربوطه را پرداخت کنید.
جدول زیر اطلاعات کلی این مرحله را نشان میدهد:
| عنوان | توضیحات |
| نوع خدمت | تغییر شماره موبایل در سجام |
| محل انجام | سایت sejam.ir |
| نیاز به احراز هویت مجدد | خیر |
| هزینه تقریبی | حدود ۵۰ هزار ریال |
| مدت زمان ثبت تغییرات | چند دقیقه |
پس از پرداخت هزینه، شماره موبایل جدید در سامانه ثبت میشود.
استعلام شماره موبایل ثبت شده در سجام
پس از انجام تغییرات، میتوانید برای اطمینان از ثبت صحیح اطلاعات، از طریق گزینه استعلام شماره تلفن همراه وضعیت شماره ثبتشده را بررسی کنید.
معمولاً امکان استعلام مجدد شماره موبایل حدود ۷۲ ساعت پس از ثبت تغییرات در سامانه فراهم میشود.
چرا مالکیت شماره موبایل در سجام مهم است؟
یکی از مهمترین دلایل الزام مالکیت شماره موبایل، امنیت اطلاعات سرمایهگذاران است. بسیاری از خدمات بازار سرمایه از طریق پیامک یا تایید دو مرحلهای انجام میشود.
از جمله:
- دریافت کدهای احراز هویت
- ورود به سامانههای معاملاتی
- اطلاعرسانی واریز سود سهام
- پیامکهای مربوط به مجامع شرکتها
- اطلاعیههای مهم بازار سرمایه
به همین دلیل ثبت شماره موبایل شخصی در سجام یک الزام قانونی محسوب میشود.
نحوه تغییر شماره حساب بانکی در سامانه سجام
گاهی کاربران علاوه بر شماره موبایل نیاز به تغییر اطلاعات بانکی خود نیز دارند. برای این کار باید از بخش ویرایش اطلاعات سجام اقدام کنید.
مراحل تغییر شماره حساب در سجام
۱. وارد سایت sejam.ir شوید.
۲. گزینه ویرایش اطلاعات را انتخاب کنید.
۳. شماره موبایل و کد امنیتی را وارد کنید.
۴. کد تایید ارسالشده به تلفن همراه را ثبت کنید.
۵. اطلاعات هویتی نمایش داده میشود.
۶. در بخش اطلاعات بانکی، شماره حساب یا شبا جدید را ثبت کنید.
ثبت صحیح اطلاعات بانکی اهمیت زیادی دارد زیرا واریز سود سهام شرکتها و سود سهام عدالت از طریق همین حساب انجام میشود.
اگر به شماره قبلی دسترسی نداشته باشیم چه باید کرد؟
یکی از سوالات رایج کاربران این است که اگر به شماره موبایل قبلی دسترسی نداشته باشند چگونه باید اطلاعات سجام را اصلاح کنند.
در چنین شرایطی معمولاً دو راهکار وجود دارد:
- استفاده از گزینه تغییر شماره موبایل در سایت سجام
- مراجعه به دفاتر پیشخوان منتخب یا مراکز احراز هویت
در برخی موارد ممکن است نیاز به احراز هویت مجدد نیز وجود داشته باشد.
نکات مهم قبل از تغییر شماره همراه در سجام
برای جلوگیری از بروز مشکل در فرآیند ویرایش اطلاعات، بهتر است چند نکته مهم را در نظر داشته باشید:
- شماره موبایل حتماً باید به نام دارنده کد ملی باشد
- از وارد کردن شمارههای اعتباری بدون مالکیت خودداری کنید
- اطلاعات بانکی و هویتی خود را همزمان بررسی کنید
- پس از تغییر شماره، ورود به سامانههای معاملاتی را تست کنید
رعایت این موارد باعث میشود بدون مشکل از خدمات بازار سرمایه و سامانههای معاملاتی کارگزاریها از جمله کارگزاری بیدار استفاده کنید.
سوالات متداول
۱. آیا تغییر شماره همراه در سامانه سجام امکانپذیر است؟
بله. کاربران میتوانند از طریق سایت رسمی sejam.ir و بخش ویرایش موبایل، شماره تلفن همراه خود را تغییر دهند.
۲. آیا شماره موبایل در سجام باید به نام خود فرد باشد؟
بله. طبق مقررات احراز هویت بازار سرمایه، شماره تلفن همراه ثبتشده در سجام باید به نام صاحب کد ملی باشد.
۳. هزینه تغییر شماره موبایل در سجام چقدر است؟
برای ویرایش شماره موبایل در سامانه سجام کارمزد کمی دریافت میشود که معمولاً حدود ۵۰ هزار ریال است.
۴. تغییر شماره موبایل در سجام چقدر زمان میبرد؟
این فرآیند معمولاً در چند دقیقه انجام میشود و ثبت اطلاعات بهصورت آنلاین انجام میگیرد.
۵. اگر به شماره موبایل قبلی دسترسی نداشته باشیم چه باید کرد؟
میتوانید از گزینه تغییر شماره موبایل در سایت سجام استفاده کنید یا در صورت نیاز به مراکز احراز هویت مراجعه کنید.
۶. آیا بعد از تغییر شماره موبایل نیاز به احراز هویت مجدد است؟
در اغلب موارد خیر، اما در برخی شرایط خاص ممکن است سامانه احراز هویت مجدد درخواست کند.
۷. چگونه شماره ثبتشده در سجام را استعلام بگیریم؟
از طریق گزینه استعلام شماره تلفن همراه در سایت سجام میتوانید شماره ثبتشده را مشاهده کنید.
۸. آیا امکان تغییر شماره حساب بانکی در سجام وجود دارد؟
بله. کاربران میتوانند از طریق بخش ویرایش اطلاعات سجام اطلاعات حساب بانکی خود را تغییر دهند.
۹. آیا بدون ثبت شماره موبایل میتوان در بورس فعالیت کرد؟
خیر. ثبت شماره موبایل معتبر و متعلق به فرد یکی از الزامات دریافت کد بورسی و استفاده از خدمات بازار سرمایه است.
۱۰. آیا تغییر شماره موبایل روی حساب کارگزاری تاثیر دارد؟
بله. بهتر است پس از تغییر شماره موبایل در سجام، اطلاعات خود را در سامانه معاملاتی کارگزاری نیز بررسی کنید تا پیامکهای اطلاعرسانی بدون مشکل دریافت شوند.
